Perché funziona così bene
Il punto di forza di questa frode è psicologico. Chi chiama crea urgenza, paura e senso di responsabilità: se non agite subito, rischiate di perdere i vostri soldi. In quello stato mentale è facile smettere di ragionare e seguire le istruzioni. Inoltre, molte persone pensano che una chiamata “dalla banca” sia di per sé una garanzia. Non lo è. Nessun istituto serio chiede codici, PIN o approvazioni di sicurezza al telefono, soprattutto se la chiamata non è stata concordata prima.
Come difendersi davvero
La prima regola è semplice, ma fondamentale: non fidatevi mai delle chiamate in arrivo, anche se sembrano autentiche. Se qualcuno dice di essere della banca, chiudete la telefonata e richiamate voi utilizzando solo il numero ufficiale trovato sul sito o sull’app dell’istituto. Mai usare numeri forniti durante la chiamata. I codici temporanei vanno trattati come il PIN: non si comunicano a nessuno, in nessuna circostanza. Attivate le notifiche sull’app bancaria, controllate spesso l’estratto conto e, al primo dubbio, bloccate subito la carta e contattate l’assistenza. In queste truffe il tempo è tutto: più si agisce in fretta, più aumentano le possibilità di limitare i danni.
