Dettagli sul lotto coinvolto e rassicurazioni sugli altri prodotti
Il prodotto in questione è quello chiamato Filetti di Nasello Atlantico surgelati a marchio Despar realizzati dal produttore portoghese Mar Cabo – Produtos Congelados, Lda, identificato dallo stabilimento con il marchio di riconoscimento PT R 0291 01 P CE. Il lotto interessato dal richiamo corrisponde al numero 14102025 e riporta come termine minimo di conservazione (TMC) il mese di ottobre 2027
Secondo quanto precisato da Despar, tutti gli altri lotti dello stesso articolo, nonché le altre referenze di pesce surgelato a marchio dell’insegna, non risultano coinvolti dal provvedimento di ritiro e possono essere acquistati e consumati in sicurezza. Il richiamo resta pertanto circoscritto in maniera rigorosa al solo lotto 14102025 con TMC ottobre 2027.
L’azienda, riporta il Messaggero, ha reso noto che la decisione è stata assunta a seguito di controlli interni e di procedure di monitoraggio sulla qualità, nonostante al momento non siano stati registrati casi di danni alla salute o segnalazioni di incidenti da parte dei consumatori. Si tratta dunque di un intervento preventivo, in linea con il principio di massima cautela che guida la gestione delle possibili non conformità alimentari.
Nel contesto delle norme europee e nazionali sui richiami di prodotti alimentari, operatori come Despar sono tenuti ad attivare in tempi rapidi tutte le misure necessarie a informare il pubblico e a ritirare dal mercato le confezioni potenzialmente non sicure. La presenza di corpi estranei in alimenti confezionati è considerata un rischio che impone un’immediata valutazione e, se del caso, l’avvio della procedura di richiamo.
Per questo motivo la catena di distribuzione ha disposto la sospensione della vendita del lotto interessato e ha invitato i punti vendita a esporre avvisi visibili ai clienti, al fine di garantire una comunicazione chiara e tempestiva. Il richiamo viene inoltre registrato nelle banche dati ufficiali dedicate ai ritiri alimentari, così da assicurare la massima tracciabilità delle informazioni.
Indicazioni per i consumatori: cosa controllare sulle confezioni
I cittadini che hanno acquistato i Filetti di Nasello Atlantico surgelati Despar sono invitati a verificare con attenzione l’etichetta della confezione presente in freezer. È necessario confrontare i dati riportati sulla scatola, in particolare il numero di lotto e il termine minimo di conservazione, con quelli indicati nell’avviso di richiamo diffuso dall’azienda.
Nel caso in cui sulla confezione compaiano il lotto 14102025 e il TMC ottobre 2027, il prodotto non deve essere consumato. Anche se la confezione appare integra e il prodotto non presenta anomalie visibili, è essenziale attenersi scrupolosamente alle indicazioni fornite, poiché la presenza di corpi estranei potrebbe non essere immediatamente rilevabile a occhio nudo.
I clienti che dispongono del lotto interessato possono riportare la confezione presso il punto vendita Despar dove è stato effettuato l’acquisto. A seconda delle procedure adottate dal singolo esercizio, è prevista la possibilità di ottenere un rimborso del prezzo pagato oppure la sostituzione con un altro prodotto di pari valore, come da consuete modalità di gestione dei richiami alimentari.
Non è generalmente richiesto lo scontrino fiscale per la restituzione del prodotto, ma la politica può variare tra i diversi punti vendita. Per questo motivo è consigliabile rivolgersi direttamente alla direzione del supermercato o al banco informazioni per ricevere istruzioni puntuali sulle modalità operative adottate nel proprio negozio di riferimento.
Contatti utili e ruolo della sicurezza alimentare
Per ogni ulteriore chiarimento in merito al richiamo dei filetti di nasello surgelati Despar, l’azienda invita a rivolgersi al proprio servizio clienti attraverso i canali ufficiali indicati sul sito istituzionale o sulle confezioni dei prodotti. È inoltre possibile domandare informazioni direttamente al personale del supermercato, che è tenuto a conoscere il contenuto dell’avviso e a fornire indicazioni ai consumatori interessati.
La gestione trasparente di episodi come questo rientra nelle attività di tutela della sicurezza alimentare, finalizzate a prevenire qualsiasi potenziale rischio per la salute pubblica. I richiami di prodotti rappresentano uno strumento previsto dalla normativa e costituiscono una prassi consolidata, che viene attivata non solo in presenza di pericoli accertati, ma anche quando sussiste un fondato sospetto di non conformità.
Oltre all’iniziativa del singolo operatore, il sistema di controllo dei prodotti alimentari prevede il coinvolgimento di autorità competenti, come le aziende sanitarie locali e gli organismi nazionali responsabili delle verifiche sulla filiera. In caso di necessità, tali autorità possono diffondere proprie comunicazioni e aggiornare l’elenco dei richiami consultabile dai cittadini.
La collaborazione dei consumatori è un elemento fondamentale del processo: il controllo delle etichette, la restituzione dei prodotti interessati e l’attenzione alle informazioni ufficiali permettono di ridurre al minimo le conseguenze di eventuali criticità. Seguire scrupolosamente le indicazioni fornite da Despar e dagli organi preposti è quindi essenziale per contribuire al mantenimento di elevati standard di tutela della salute e di qualità degli alimenti in commercio.
