Molti clienti di Poste Italiane che possiedono la carta Postepay, base o Evolution, potrebbero ritrovarsi con meno soldi sul conto. Perché? Il motivo è che questi utenti hanno accettato il pagamento di un servizio: ecco a cosa fare attenzione.
Postepay, i costi aggiuntivi ai quali fare attenzione
Come tute le banche, anche Poste Italiane offre servizi aggiuntivi, che a volte possono essere a pagamento. Nel caso specifico della Postepay, esistono dei servizi aggiuntivi che sono a pagamento. Tuttavia gli utenti, ingannati dall’attivazione gratuita di tali servizi, pensano che non gli verrà mai addebitato alcun costa e poi si ritrovano delle trattenute inaspettate sul deposito della Postepay.
Il servizio SMS alert è a pagamento
Molti utenti sono iscritti al servizio SMS alert che serve per monitorare tutti i prelievi e le operazioni sulla propria carta. Ogni volta che il cliente svolge un’operazione sul proprio conto, riceve un SMS con la segnalazione ed il corrispettivo. L’attivazione di SMS alert è gratuita ma il servizio è a pagamento: ogni SMS costa 0,25 centesimi.
Il problema è che molti attivano il servizio leggendo che l’attivazione è gratuita e non si accorgono che ha un costo, forse fino a quando non vedono trattenute ingiustificate sul deposito. Se hai il servizio attivo ma preferisci non pagare è facile, SMS alert può essere disattivato in ogni momento. Basta andare sulla pagina personale di Poste Italiane ed annullare il servizio, tramite app, oppure rivolgendosi al servizio clienti telefonicamente.
